Verzendbeleid

Hier lees je hoe en wanneer je bestelling bij je wordt bezorgd.

1. Waar bezorgen we?

We bezorgen in heel Nederland. De beschikbare verzendmethoden zie je bij het afrekenen.

2. Verwerking van je bestelling

We verwerken je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van je betaling (ook in het weekend). Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je de zending kunt volgen.

3. Levertijd

Je pakket is meestal binnen 3-30 werkdagen na verzending bij je. Bij drukte of onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder kan dit iets langer duren. Duurt het langer dan verwacht, dan houden we je op de hoogte.

4. Verzendkosten

Je eerste bestelling verzenden we altijd gratis. Voor volgende bestellingen zie je de verzendkosten bij het afrekenen, voordat je betaalt.

5. Adres wijzigen

Heb je een verkeerd adres opgegeven? Mail ons zo snel mogelijk via support@nilaire.com met je bestelnummer en het juiste adres. Is je pakket al verzonden, dan kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen.

6. Beschadigde zending

Is je pakket beschadigd aangekomen? Maak een foto en mail die naar support@nilaire.com. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.

7. Risico

Tot het moment van bezorging is het product voor ons risico. Daarna gaat het risico over op jou.