Privacybeleid

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen als je onze webwinkel bezoekt of bij ons bestelt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Johan Klemperer (handelsnaam Nilaire)
Hrubínova 1460/4, 500 02 Hradec Králové, Tsjechië
IČO: 23568968
E-mail: support@nilaire.com

We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verwerken we?

  • naam
  • bezorg- en factuuradres
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • gegevens over je bestellingen
  • betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider; wij zien je volledige kaartgegevens niet)
  • IP-adres en technische gegevens over je apparaat
  • cookies en gegevens over je gebruik van de website

3. Waarom verwerken we je gegevens?

  • om je bestelling te verwerken en te bezorgen
  • om met je te communiceren, bijvoorbeeld over je bestelling of een vraag
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoud- en belastingplicht
  • om onze rechten te beschermen en fraude te voorkomen
  • voor marketing, zoals onze nieuwsbrief, en voor het analyseren van ons websitebezoek (alleen met je toestemming)

4. Grondslagen

  • uitvoering van de overeenkomst
  • wettelijke verplichting
  • gerechtvaardigd belang
  • toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies en de nieuwsbrief)

5. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is, met:

  • ons webwinkelplatform (Shopify)
  • bezorgdiensten
  • betaalproviders
  • aanbieders van marketing- en analysetools
  • onze boekhouder en belastingadviseur

Met deze partijen hebben we, waar de wet dat vereist, een verwerkersovereenkomst gesloten. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • zolang dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling
  • zolang de wet ons verplicht (bijvoorbeeld voor de administratie)
  • zolang we een gerechtvaardigd belang hebben
  • tot je je toestemming intrekt, als de verwerking op toestemming is gebaseerd

7. Cookies

We gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken via de cookie-instellingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • je gegevens te laten verwijderen
  • de verwerking te laten beperken
  • je gegevens over te dragen
  • bezwaar te maken tegen de verwerking
  • je toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar support@nilaire.com. We reageren binnen een maand.

9. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de Tsjechische toezichthouder, Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026